로그인 회원가입 고객센터
드림찬 소개당뇨케어DIA신장케어KID신장투석KID+암케어CAN드림찬 웰빙드림찬 저속노화드림찬 밥·국·죽·김치커뮤니티 전체카테고리
HOME고객센터자주묻는질문
자주묻는질문
전체보기 회원정보주문/결제제품문의취소/환불마일리지배송
  1. Q[주문/결제] 현금영수증 발급은 어디서 하나요?

    리뉴얼된 사이트에서는

    현재 현금영수증을 직접 발급 프로그램을 

    개발중에 있으나, 시일이 소요되고 있습니다.


    현금영수증 발급을 원하시는

    고객님들께서는 1:1문의 게시판에

    요청해주시면 순차 처리해드리겠습니다.


    이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

  2. Q[주문/결제] 세금계산서 발급이 가능한가요?

    [1:1문의] > [변경합니다] 


    주문번호를 체크하시고

    사업자등록증을 첨부파일로 올려주세요.

    주문번호 별 발급 가능합니다.

  3. Q[주문/결제] 결제 수단을 변경할 수 있을까요?

    결제 완료 후 결제수단 변경은 불가합니다.

    주문 취소 후 재주문해 주시기 바랍니다.

    첫 배송일 기준 이틀 전까지 가능합니다.

  4. Q[주문/결제] 비회원도 주문 가능한가요?

    비회원은 체험식(1회차)만 구매 가능합니다.

    할인 또는 적립 혜택을 받을 수 없으며

    회원정보가 저장되지 않기 때문에

    주문,배송(운송장번호) 조회와

    재구매 시 불편을 겪을 수 있습니다.


    [회원가입 바로가기▶]

  5. Q[주문/결제] 전화로도 주문 가능한가요?

    전화주문은 비회원 주문으로

    비회원은 체험식(1회차)만 구매 가능하며

    결제수단 또한 무통장입금으로 제한됩니다.

    할인 또는 적립 혜택을 받을 수 없으며

    회원정보가 저장되지 않기 때문에

    주문,배송(운송장번호) 조회와

    재구매 시 불편을 겪을 수 있습니다.


    [회원가입 바로가기▶]

  6. Q[주문/결제] ​주문 취소는 어떻게 해야 하나요?

    [전체 취소] 

    주문/배송조회 > 전체취소 클릭

    ※ 첫 배송일 기준 이틀 전까지 가능 ※


    [부분 취소]

    [1:1문의] > [변경합니다] 작성

    ※ 수령일 기준 이틀 전까지 가능 ※

  7. Q[주문/결제] 주문 확인 및 실시간 배송조회 

    주문/배송 조회 > 달력보기 > 배송조회


    ※ 배송조회는 택배배송만 지원됩니다. ※



  8. Q[주문/결제] 상품 주문하는 방법을 알려주세요.

고객센터
031) 946-4252
운영시간 09:00 ~ 17:00
점심시간 12:30 ~ 13:30
(토요일, 일요일, 공휴일 휴무)
드림찬
대표이사: 김유경 / 사업장소재지: 경기 파주시 교하로 1424
사업자 등록번호: 173-87-01818
통신판매신고번호: 2021-경기파주-0202
개인정보보호책임자: 김유경
[에스크로 서비스 가입사실 확인] [사업자정보확인]
Copyright © 2011 드림찬. All Rights Reserved.
입금계좌안내
예금주 : (주)드림찬
은행명 : 신한은행
계좌번호 : 140-013-557135

※주문서없이 입금만 하실 경우 배송불가※