리뉴얼된 사이트에서는

현재 현금영수증을 직접 발급 프로그램을 

개발중에 있으나, 시일이 소요되고 있습니다.

현금영수증 발급을 원하시는

고객님들께서는 1:1문의 게시판에

요청해주시면 순차 처리해드리겠습니다.

이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

환우분들을 위한 식단이라

걱정하시는 마음 충분히 이해합니다.

아이스박스에 아이스팩 넣어 포장하고 있으며

기온에 따라 아이스팩의 양을 조절합니다.

또한, 드림찬의 식단은 당일 조리 / 당일출고로

보다 신선하게 받아보실 수 있도록

조리와 포장에 신경 쓰고 있습니다.

수령 후 냉장보관 하시고

권장섭취기한 (제조일로부터 4일)을 지켜주세요.

날씨, 택배 사고 등으로 제품에 이상이 있는 경우 

[1:1 문의] 주시면 신속하게 도와드리겠습니다.

아이스박스와 아이스팩은 수거하지않습니다. 

번거로우시겠지만 아이스박스는 재활용으로, 

아이스팩은 내용물(*물)을 버린 후 폐기부탁드립니다. 

[등급 별 기준 금액]

*실 결제금액 기준*

일반회원 : 전월 실적 20만원 이하 / 0.2% 적립

매화 회원 : 전월 실적 50만원 이하 / 0.5% 적립

난초 회원 : 전월 실적 100만원 이하 / 1% 적립

국화 회원 : 전월 실적 200만원 이하 / 1.5% 적립

대나무 회원 : 전월 실적 200만원 이상 / 2% 적립

[회원 등급별 혜택 자세히 보러 가기 ▶]

공동현관 출입이 어려울 경우

공동현관 앞에 배송될 수 있습니다.

주문 시 출입방법을 상세히 기재하여 주시고

이미 주문하신 고객님께서는

주문/배송조회 > 달력보기 > 주문변경 >

공동현관 출입방법 에서 변경하시면 됩니다.

이외 배송 관련 문의사항이 있으신 경우

1:1문의 남겨 주시면 도움드리겠습니다.

새벽 배송으로 주문하실 경우 

배송기사님께서 벨을 누르거나

전화 또는 문자를 드리지 않기 때문에

공동현관으로 출입이 불가한 건물의 경우

새벽배송을 이용하실 수 없습니다.

택배배송을 이용해 주세요.

배송 업체를 통해 배송을 하기 때문에

시간대를 지정하는 것은 어렵습니다.

[새벽 배송] 화, 금요일 도착

전일 21시 ~ 당일 8시

[택배 배송] 수, 토요일 도착

당일 10시 ~ 24시

[실시간 배송조회 방법] 

주문/배송 조회 > 달력보기 > 배송조회 클릭

※ 택배배송일때만 가능합니다 ※

보류 변경 취소 등

수령일 기준 이틀 전까지 가능합니다.

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새벽 배송은 화요일 금요일 기준

전일 21시 ~ 당일 8시 도착합니다.
고객님께서 주무시는 시간에 배송되므로

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주문번호를 체크하시고

사업자등록증을 첨부파일로 올려주세요.

주문번호 별 발급 가능합니다.

아이스박스, 아이스팩, 익일배송 원칙으로

드림찬의 기본 배송비는 5,000원입니다.

35,000원 이상 구매 시 무료배송으로

식단 주문 시 무료배송으로 받아보실 수 있으며

밥 · 죽 · 국을 단품으로 35,000원 미만 주문 시

5,000원의배송비가 부과됩니다.

식단 선택 후 주문 페이지 내에서 

마일리지 사용 버튼을 클릭하여 사용 가능합니다.

(결제수단 하단의 "마일리지 사용" 부분에 위치)

마일리지는 1,000원 이상부터 사용 가능합니다.

※ 상기 정책은 당사 사정에 따라 변경될 수 있습니다. ※