아버지가 신장이 많이 안좋아지셔서 드림찬을 처음 알고 반신반의하고 배송해드렸는데… 드시고 너무 좋아하시네요

            앞으로도 계속 주문해 드릴생각입니다~~

지난번에 DIA 저염저당식단 1회 주문해서 먹어보고 너무 만족해서 

8회 결제하고 주문했습니다. 어제까지 2회 수령했네요.

이번에는 지난번보다 훨씬 더 만족스러운 식단입니다.

우선 제가 오이를 못먹어서 기피식품에 오이라고 적었는데 오이반찬 대신 시금치나물로 대체반찬 보내주셨어요.

요청사항도 잘 반영되는거 같습니다.

이번에는 생선조림도 들어있어서 좋았습니다. 특히 닭버섯깨소스무침이 정말 맛있었어요.

돈육우거지조림이랑 발사믹치킨은 차가운 상태에서 먹는 것 보다 따뜻하게 먹으면 더 좋겠다 싶어서 전자렌지에 살짝 데웠는데

고기냄새가 약간 올라왔습니다. 전자렌지보다는 후라이팬에 물 한수저 넣고 한번 볶는게 더 좋을거 같아요.

드림찬 먹으면서 식생활이 정말 좋아졌어요. 몸도 가벼워지고 다양한 반찬, 다양한 재료를 먹을 수 있어서 정말 좋아요.

앞으로 남은 6회도 기대됩니다!

어머니 당뇨식을 위해 주문했습니다. 

당일 제조, 당일 배송 그리고 새벽 배송이라는 말을 믿고 주문했는데 2회 받아보고 드림찬이라는 곳에 모든 신뢰가 깨졌습니다. 

1. 당일 새벽 8시 이전 배송이라 해서 새벽에 나와서 정성껏 음식을 만들어주시는 줄 알았는데, 12월 7일 화욜에 받아야 할 음식이 12월 6일 밤 8시 반에 배송이 되나요? 

2. 집 문 앞 배송이라고 하셨는데, 왜 길거리에 음식을, 그것도 환자식을, 문 앞도 아닌 길 가 대문 앞에 두고 가셨나요? 

문자 한 장 보내면 고객이 잘 알아서 가지고 들어갈 것이라고 생각하셨나요? 저 박스는 12월 6일 밤새 저렇게 방치되어있었고, 저는 다음 날 아침에서야 문자를 확인하였습니다. 환불 조치할 생각으로 저 역시 그대로 보관 중 입니다. 

3. 배송하시는 분의 책임은 아니라고 생각합니다. 드림찬이 홈피에 광고하는 것과 달리 배송하는 분들께 좀 더 세심히 당부하지 않은 것이 문제겠지요. 3개월 주문한 것 모두 환불 신청하겠습니다. 

4. 드림찬이라는 곳이 과연 직접 음식을 만들어서 보내주는 곳인지, 음식을 만드는 곳은 외주로 있고 드림찬은 홈피만 운영해서 수수료를 받는 곳인지 궁금합니다. 

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위의 질문에 답변해 주셔서 감사합니다. 

음식 제조와 배송 관련해서 설명해 주신 것 이해했습니다. 

홈피에 개시 된 새벽 배송의 의미를 그날 만든 음식을 새벽에 배송해 준다고 생각한 건 저의 큰 착각이었네요. 

드림찬에서 오해하시는 부분, 저도 설명 드리겠습니다. 

1회차에는 저희 집 문 앞에 두고 가셨구요,  (길 안내 차 저랑 전화 통화 하심)

2회차에는 저렇게 대문 길 가에  두고 가셨습니다. (1차 배송 때 통화한 전화 번호로 위의 사진 전송하심)

같은 분 배송은 확실합니다. 

주문할 때 공동 현관문 비밀번호 기입했구요.

바로 옆에 주차장 입구가 있습니다. 

주차장에서 빌라 안쪽으로 들어오는 문은 아침에 늘 열려있습니다..  

전화까지 주셔서 제가 오해가 있다고 하셨는데, 

제가 무엇을 오해한 걸까요? 

혹시나 이번 일로 배송 기사님께 큰 피해가 갈까 염려됩니다. 

신선식품인 만큼 드림찬에서 배송 관련 더욱 신경 써 주시길 당부합니다.